Política de reembolso

Derecho a retracto
En compras realizadas por internet, el cliente puede desistir dentro de 10 días corridos desde la recepción del pedido. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios. El costo de envío de retorno corre por cuenta del cliente.

Productos defectuosos
Productos nuevos: el cliente puede optar entre reembolso, cambio o reparación dentro de 6 meses.
Productos usados/reacondicionados: cubiertos por la garantía comercial de 3 meses.

Condiciones
No se aceptan devoluciones de productos con mal uso (ej. golpes, daños por líquidos, manipulación indebida).

Proceso
El cliente debe contactar a iphoneshockcl@gmail.com indicando número de pedido y motivo. Los reembolsos se procesan dentro de 10 días hábiles posteriores a la recepción e inspección. Todos los productos devueltos deben estar dirigidos y enviados a nuestro taller en Nueva Providencia 2212 local 104